Joc Responsable

Els jocs d’atzar són activitats recreatives que generen espais d’entreteniment i socialització i han acompanyat l’ésser humà al llarg de la seva història. A Catalunya es practiquen diferents modalitats de joc com:

• Loteries
• Apostes esportives
• Jocs de casino
• Bingo
• Màquines recreatives amb premi

Encara que la majoria de les persones juguen per entreteniment i sense conseqüències negatives derivades d’aquesta activitat, el joc no està exempt de riscos. En certes circumstàncies, pot derivar en problemes greus com:
• Dificultats econòmiques
• Conflictes familiars i socials
• Pèrdua de control sobre el temps o els diners destinats al joc

Per això, és fonamental fomentar una pràctica de joc informada, conscient i responsable, que protegeixi tant qui juga com el seu entorn.

El joc patològic —també conegut com a trastorn del joc— és una alteració del comportament reconeguda per la comunitat mèdica, que es manifesta a través d’una pèrdua progressiva del control sobre la conducta de joc.

Qui el pateix presenta:
• Una necessitat creixent de jugar
• Pensaments distorsionats sobre les probabilitats de guanyar
• Dificultats per aturar-se, fins i tot davant de conseqüències negatives

Per a aquestes persones, el joc deixa de ser una activitat d’oci i es converteix en una compulsió que interfereix en la seva vida personal, familiar, laboral o acadèmica.

Aquest trastorn pot afectar qualsevol persona, sense importar l’edat, el gènere, el nivell d’estudis o la situació econòmica. La detecció precoç i l’accés a ajuda professional són fonamentals per al seu tractament.

1. Pensar freqüentment en jugar, fins i tot quan no s’està jugant.
2. Necessitar apostar quantitats més grans per sentir la mateixa emoció.
3. Jugar més diners dels que s’havia previst o dels que es podia permetre.
4. Tornar a jugar per recuperar els diners perduts.
5. Sentir-se nerviós, irritable o culpable després de jugar.
6. Intentar deixar de jugar i no aconseguir-ho.
7. Mentir a persones properes sobre el temps o els diners dedicats al joc.
8. Sacrificar activitats socials, familiars o laborals per jugar.
9. Fer servir diners destinats a necessitats bàsiques (menjar, lloguer, factures) per apostar.
10. Demanar diners prestats per jugar i no tornar-los.
11. Generar conflictes familiars, laborals o emocionals a causa del joc.
12. Cometre actes il·legals (frau, robatoris, falsificacions) per aconseguir diners per jugar.

Seguir algunes pautes senzilles pot ajudar-te a mantenir el joc com una activitat d’oci saludable. Aquí tens algunes recomanacions pràctiques:

Abans de jugar:
• Estableix un pressupost fix i no el superis mai. Juga només amb diners destinats a l’oci, mai amb els que necessites per a despeses essencials.
• Decideix un límit de temps i respecta’l. El joc no ha d’interferir amb altres responsabilitats ni ocupar més temps del previst.

Mentre jugues:
• Fes pauses regulars. Allunyar-te uns minuts ajuda a mantenir la perspectiva.
• Evita jugar sota estrès o tristesa. El joc no ha de ser una via d’escapament emocional.
• No demanis diners prestats per jugar. És un indicador de risc elevat.

Una actitud sana envers el joc:
• Juga només per diversió, no per guanyar diners.
• Juga en companyia sempre que sigui possible: afavoreix una experiència més social i menys impulsiva.
• Recorda que les pèrdues formen part del joc. No intentis recuperar-les apostant més.

• La comprensió i el suport són essencials. És habitual que la persona negui inicialment el problema.
• Evita buscar culpables: centra’t en la conducta problemàtica.
• Escolta amb empatia i sense jutjar.
• Dóna importància al malestar emocional més que a les pèrdues materials.
• Consulta amb professionals o associacions especialitzades.

Recorda que els canvis requereixen temps i que el suport de l’entorn és clau per a la recuperació.

Les persones solen començar a jugar per diversió, per costum o amb l’esperança de guanyar diners. Ningú no inicia pensant que perdrà el control, per això és clau reconèixer els primers senyals d’alarma.

• Els problemes de joc solen evolucionar progressivament.
• No tots els jocs tenen el mateix potencial addictiu.
• Acudeix a professionals especialitzats.
• Evita dramatitzar o estigmatitzar: es tracta d’un trastorn, no d’una manca de voluntat.

L’autoprohibició és una mesura eficaç que permet a una persona sol·licitar voluntàriament la prohibició d’accés a establiments de joc. És útil fins i tot si no existeix una addicció greu.

Casinos Grup Peralada actua com a facilitador del tràmit amb la Generalitat de Catalunya per a qui vulgui inscriure-s’hi.

Tipus d’autoprohibició:

• Simple: sol·licitada únicament per la persona interessada.
• Reforçada: sol·licitada per la persona interessada i reforçada per una persona de confiança.

Durada: mínim 1 any i fins a 5, segons decideixi la persona.
Cancel·lació: només possible un cop superat el temps mínim acordat. En el cas de la inscripció reforçada, s’ha de fer conjuntament.

És una base de dades oficial gestionada per la Generalitat de Catalunya que impedeix l’accés a casinos, bingos i salons de joc per a persones inscrites, ja sigui per decisió pròpia, sanció administrativa o judicial. Es pot sol·licitar la inscripció al Registre de persones que tenen prohibit l’accés a salons de joc, casinos i sales de bingo a Catalunya.

També és possible prohibir l’entrada a establiments de joc de la resta de l’Estat espanyol i l’accés al joc en línia a través del Registre General d’Interdiccions d’Accés al Joc (RGIAJ). Aquesta autoprohibició també pot sol·licitar-se presencialment a les Oficines d’Atenció Ciutadana.

Si necessites informació, orientació o suport, tens a la teva disposició els canals següents:

• Telèfon 012 – Generalitat de Catalunya – Informació sobre el registre d’autoprohibició.
• Telèfon d’orientació psicològica: 935 528 105
• Centres d’Atenció Primària (CAP)
• Unitat d’Addiccions Comportamentals – Hospital Universitari de Bellvitge / IDIBE
  • Arran de la nostra col·laboració en matèria de Joc Responsable amb l’Hospital de Bellvitge i l’Institut IDIBELL, s’ha habilitat el correu jocpatologic@bellvitgehospital.cat per fer qualsevol consulta relacionada amb el joc patològic.

El joc responsable és un enfocament integral que promou una manera de jugar segura, conscient i equilibrada, on l’entreteniment no posa en risc la salut, el benestar ni la vida personal, social o econòmica de les persones. Implica prendre decisions informades i establir límits de temps i diners, mantenint el control sobre l’activitat de joc en tot moment.

Aquest concepte també inclou el compromís dels operadors de joc amb la protecció de les persones usuàries, mitjançant mesures de prevenció, detecció precoç de conductes problemàtiques, informació clara sobre els riscos del joc i accés a eines d’ajuda o autoexclusió. El joc responsable és, per tant, una responsabilitat compartida entre usuaris, operadors, reguladors i societat.

1. Juga només en espais autoritzats.
   El joc legal i regulat garanteix més controls, protecció de l’usuari i prevenció d’abusos.
2. Informa’t abans de participar.
   Conèixer bé les regles, probabilitats i funcionament de cada joc millora les teves decisions i redueix riscos.
3. Planifica el teu temps i el teu pressupost.
   Estableix per endavant quant temps i diners dedicaràs al joc, i no t’excedeixis sota cap circumstància.
4. Juga per entreteniment, no per necessitat.
   El joc no ha d’interferir en la teva vida personal, familiar, laboral o educativa. Ha de ser només una forma d’oci.
5. Evita jugar sota els efectes de l’alcohol o substàncies.
   Aquestes situacions alteren la percepció del risc i poden conduir a decisions impulsives o perilloses.
6. No juguis amb diners aliens ni demanis préstecs.
   Mai posis en joc diners destinats a necessitats bàsiques, ni prestis diners a altres persones per jugar.
7. No utilitzis el joc com a via d’escapament emocional.
   Si passes per moments difícils, evita refugiar-t’hi: pot derivar en dependència o pèrdua de control.
8. Comparteix la teva experiència amb l’entorn.
   Parlar obertament sobre el joc, en un context saludable, ajuda a normalitzar una relació equilibrada amb aquesta activitat.
9. Els menors d’edat i les persones autoprohibides no poden jugar.
   Complir aquesta norma és clau per garantir una pràctica responsable i segura per a tothom.
10. Recorda: l’objectiu és divertir-te.
    Si el joc deixa de ser diversió i comença a generar malestar, és moment d’aturar-se i demanar ajuda.

• Segell de Joc Responsable de l’Associació Europea de Casinos (ECA), 2023 – Certificació ECA + G4: garanteix el compliment dels estàndards europeus més alts en Joc Responsable. [Veure certificació ECA + G4]
• Casino Barcelona, Casino Tarragona i Casino Perelada van ser els primers casinos terrestres espanyols a ser distingits amb aquest segell. [Veure Nota de Premsa ECA + G4]
• Millor Formació en Joc Responsable (InfoPlay – Teatre Real de Madrid) [Veure Nota de Premsa]
• Millor Iniciativa de RSC i Joc Responsable (JDigital – Madrid) [Veure Nota de Premsa]